6686体育这种“无奈”很快将成为过去时——今年以来,随着上O2O应用陆续进入广州,市民可以在家或办公室享受按摩服务。尽管上应用可以省去租金、水电等开支,但在前期培养客户阶段还是无法避免使用“烧钱”模式。

　　“不好意思,今天和明天都排满了,您要预约后天的吗?”好不容易周末有时间做个推拿,却经常遭遇这样的情况。不过,这种“无奈”很快将成为过去时今年以来,随着上O2O应用陆续进入广州,市民可以在家或办公室享受按摩服务。

　　通过微信公众号或APP进入应用页面,填写基本信息便可下单预约按摩师,时间、地点自己定,这样方便的上方式也被越来越多的顾客所接受。不过,质疑和担忧也随之而来:上安全吗?会不会提供?如何保证技师服务质量?为此,众多的上都将技师资源作为主打,借用资本力量抢占用户资源。叫个技师入户按摩,你敢约吗?

　　从去年底至今,上O2O如雨后春笋般涌现。据新快报记者不完全统计,目前国内上项目已有20多家,包括“功夫熊”、“点到”、“点妙手”、“华佗驾到”、“舒服吧”、“来e掌”等等,多布局在一线城市。其中,“功夫熊”、“点到”、“熊猫拿拿”等已拓展至广州。面对扎堆儿出现的入户按摩应用,易观智库分析师刘旭巍认为,当前上门O2O是一个趋势,每一个细分领域都有初创企业出现,而互联网巨头也陆续加入,加速其发展。

　　此外,按摩行业由于市场需求大,频次和客单价都比较高,被众多创业者盯上也不奇怪。日前,记者在美团上定位广州后搜“按摩”,显示1185条结果,在大众点评则搜到2255个实体店。这意味着,在广州至少有2000多家实体按摩店。记者走访各区多家推拿实体店了解到,大型连锁店如番禺区的康宁推拿、金宝休闲中心等,每天团购消费单就有20个左右,部分小店平日团购单一般不足10个,但周末可以翻倍。假设这些线个团购单,平均每单客价60元,按2000家计算,广州一天通过网络接单流水账就有120万元,一年下来是4.38亿元。

　　值得注意的是,在这20多个上品牌中,获得天使融资的达到八九成,获得A轮百万美金融资的项目超过5个,资本支持平台快速扩张。

　　目前上应用主要有两种模式,一种是只做平台的“轻资产模式”,“舒服吧”、 “点妙手”都属于这种,只要把按摩师和顾客引到平台,撮合交易;另一种是拥有全职按摩师,不仅有应用平台,还要管理按摩师团队,如“功夫熊”、“点到”,这种模式可以较好地保证服务质量,但资金投入更大。

　　尽管上应用可以省去租金、水电等开支,但在前期培养客户阶段还是无法避免使用“烧钱”模式。部分平台对按摩采取“底薪+提成”的薪酬方式,其中底薪可能比在传统按摩店的月工资还高。以某上平台为例,在北京有80名全职推拿师,每人月底薪6000元,前两月100%提成,此后80%提成,这意味着每月按摩师工资就要支付约50万元。另一已进驻广州的线多名,每月发放给按摩师工资高达270万元。

　　目前上服务定价多在128元-198元之间,部分套餐超过200元,100元以下的通常需要2-3人起订。这个价格与大型连锁按摩中心差不多,比一些小店高出1倍左右。为推广,很多上应用对首单进行“大额”补贴。如“功夫熊”首单送90元代金券, “舒服吧”送30元抵用券,“宜生到家”新用户首次服务只要30元,并赠送100元优惠券。

　　记者了解到,上应用想做的,不仅仅是上门为客户按摩那么简单,它们还有更大的野心未来要涉足健康理疗领域。一名上的技师告诉记者,除了办公室白领,行动不便的老人,在家带孩子的主妇和小孩也是上应用的主要客群。有风湿的老人可以通过推拿缓解病痛;小孩有个感冒发烧,经过推拿也会好得快一些;带孩子的妈妈因为不方便出门,对上也有需求。

　　对此,“华佗驾到”表示,未来将向中医行业全品类服务拓展,提供中医咨询和用户治疗方案,打造私人中医领域的健康管理平台。“功夫熊”也希望通过推拿切入目标客群,方便未来进入健康领域。“健康领域未来会涉及到更多周边产品。比如师傅上门去的时候发现你身体比较虚,建议用点补药调一调,这有比较大的想象空间。”“功夫熊”广州城市经理表示。

　　与此同时,一些专业医疗集团也瞄准了居家推拿、康复和理疗服务。中医界人士表示,中医理疗市场前景广阔,很多大病初愈的人需要专业的康复治疗,但医院资源紧张,上门家庭服务能够解决这些人群的康复需求,自然成为相关机构关注焦点。

　　在注重养生的广州,无论是商业中心还是社区,按摩店几乎和理发店一样常见。对于越来越多的上应用进入广州,传统按摩店的负责人大多表示“没受到什么影响”,比起到家服务,他们更希望与到店按摩服务平台合作,将顾客导流到店里来。但也有部分店主认为上门推拿对实体店是一件好事。在天河区经营按摩店的郑小姐就认为,上门推拿会吸引不少年轻人尝试,相当于对年轻人进行养生观念的普及,这样一来反而能推动整个按摩行业的发展。

　　广州很多按摩店对上门推拿并不太了解,听完介绍后均表示不太看好,除了安全方面的顾虑,他们认为上在价格、体验等方面也没法跟实体店比。

　　广州实体按摩店的推拿服务价格普遍在80元左右,组合套餐才上百元,如果只是刮痧或者拔罐,在团购网上最低价格只要20元;而上门推拿45分钟最低也要百元以上,跟高档的按摩店价格相当。排除线上平台首单送代金券的情况,实体店更有价格优势。

　　此外,大多数上门推拿应用仅限肩颈按摩、全身按摩等基本的按摩服务,而很多实体按摩店囊括了足疗、推拿、拔罐、刮痧等按摩项目,消费者可以一次享受不同的服务,与上门推拿相比选择更多。并且,实体店有按摩床、足疗沙发等设备,规模大的还会提供汗蒸、睡眠舱等服务,这些都是目前上服务不具备的。

　　“上不会取代实体店,这两种服务模式的群体并不冲突。”按摩行业资深专家刘旷认为,上以互联网公司为切入点,像“点到”、“点妙手”、“功夫熊”都成功地借用中医按摩的理念,解决很多行动不便、没时间出门或附近没有适合的线下店的家庭用户需求。这些客群与线下按摩店的消费群体并不冲突,上是对线 按摩店更愿意与到店O2O合作

　　记者走访广州多家线下按摩店了解到,大多与团购网站在合作,但对做APP移动平台兴致不高。而上平台的创始人大都有互联网从业背景,如“点到”创始人段珂是原58同城商业产品总监,“功夫熊”创始人王润、孟军贤、韩立新均出身百度。

　　一名业内人士告诉新快报记者,一些实力比较强的连锁按摩店也想自己做平台,“宜生到家”和“上门帮”都是在有实体店的基础上做起来的;另一些实力较弱的实体店则更愿意借助O2O平台做到店服务。“实体店一般不愿意提供技师给那些线上到家按摩服务平台,担心技师跑单。他们更希望和团购网站、到店O2O平台合作,把客人导流到店里来。”